#PBA3 - Psychology Capital dan Work Engagement

PsyCap merupakan model konseptual dari pendekatan psikologi positif ditempat kerja yang dikenal dari konsep teori psychology organization behaviour (Luthan & Youssef, 2007). PsyCap sangat berpengaruh dengan berbagai aspek lingkungan kerja. PsyCap berfokus pada individu yang dapat dikembangkan dan ditingkatkan melalui kebijakan manajemen yang mendukung. Menurut Luthans, 2007, PsyCap merupakan keadaan positif seseorang yang terdiri dari karakteristik adanya kepercayaan diri dalam semua tugas, rasa optimisme, harapan dan kemampuan untuk bertahan dan maju ketika berhadapan dengan suatu masalah di tempat kerja.

PsyCap memiliki kontribusi sebagai konstruk dasar untuk mendukung terbentuknya gagasan-gagasan terkait modal ekonomi, human capital dan social capital. Ekonomi berkaitan dengan segala sesutu yang dimililki seseorang dan segala sesuatu itu yang dapat bertambah nilainya. Human capital berkaitan dengan segala sesuatu yang diri seseorang ketahui yang sesuai dengan kemampuannya. Lalu Social capital berkaitan dengan hubungan atau interaksi individu dengan individu lain. (Luthan & Youssef, 2007).

Lalu Work Engagement  diartikan sebagai sebagai suatu yang positif, keadaan pikiran yang berhubungan dengan pekerjaan dan pemenuhan diri yang memiliki karakteristik semangat, dedikasi dan absorbsi (Schaufeli dkk, 2006, h. 195). Vigor merupakan curahan energi dan mental yang kuat selama bekerja, keberanian untuk berusaha sekuat tenaga dalam menyelesaikan suatu pekerjaan, dan tekun dalam menghadapi kesulitan kerja. Dedication mengarah pada keterlibatan yang sangat tinggi saat mengerjakan tugas dan mengalami perasaan yang berarti, sangat antusias, penuh inspirasi, kebanggaan, dan tantangan. Sedangkan absorption diartikan dimana dalam bekerja karyawan selalu penuh konsentrasi dan serius terhadap suatu pekerjaan.

Bakker, 2011, h. 266, mengemukakan variabel yang mempengaruhi work engagement adalah job demands, job resources dan personal resources. Job demands adalah aspek-aspek fisik, psikologis, sosial dan organisasi dari pekerjaan yang membutuhkan usaha dalam bentuk fisik, kognitif maupun emosional secara terus menerus. Job resources diartikan sebagai aspek fisik, psikologis, sosial, dan organisasi pada pekerjaan. Personal resources diartikan sebagai evaluasi diri positif yang terkait dengan ketahanan mental individu serta mengacu pula pada perasaan individu terhadap kemampuan dirinya untuk berhasil dalam mengontrol dan mempengaruhi lingkungannya (Bakker, 2011, h. 266).

Melihat dari faktor-faktor yang mempengaruhi work engagement tersebut dapat dikatakan bahwa aspek psikologis individu merupakan faktor yang berpengaruh bagi munculnya work engagement dan salah satunya adalah psychological capital. Seperti yang sudah dipaparkan bawha PsyCap adalah keadaan positif seseorang yang terdiri dari karakteristik adanya kepercayaan diri dalam semua tugas, rasa optimisme, harapan dan kemampuan untuk bertahan dan maju ketika berhadapan dengan suatu masalah di tempat kerja. Sehingga, semakin tinggi PsyCap maka semakin tinggi work engagement-nya. Demikian pula sebaliknya, semakin rendah PsyCap maka semakin rendah work engagement-nya.

Referensi:

Ayu R., D., Maarif Syamsul & Sukmawati Anggraini. (2015). Pengaruh Job Demands, Job Resources dan Personal Resources pada Work Engagement. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen. Vol.1 No.1

Luthans, F., & Youssed, C. M. (2004). Human, Social and Now Positive Psyhological Capital Management. Organizational Dynamics, 33, 143-160

Nugroho, Mujiasih, Prihatsanti. (2013) Hubungan Antara Psychological Capital dengan Work Engagement pada Karyawan PT. Bank Mega Regional Area Semarang. Jurnal Psikologi Undip Vol.12 No.2.

Simons, J.C., & Buitendach, J.H. (2013). Psychological capital, Work Engagement and Organisational Commitment Amongst Call Centre Employees in South Africa. SA Journal of

Industrial Psychology/SA Tydskrif vir Bedryfsielkunde, 39(2), Art. #1071, 12 pages.